🔑 Lidmaatschap & korting

1. Waarom zou ik een lidmaatschap kopen?
Het lidmaatschap (€15) is niet verplicht, maar wel sterk aan te raden.

👉 Belangrijk: je moet je lidmaatschap eerst aankopen en betalen. Pas daarna word je als lid beschouwd en wordt de korting automatisch verrekend in de shop. Zolang je dit niet gedaan hebt, word je als niet-lid gezien en betaal je de volledige prijs.

👉 Voordelen van je lidmaatschap:

• 10% korting op cursussen, medisch materiaal en tickets.
• Kortingen worden automatisch toegepast zodra je lidmaatschap actief is.
• Je verdient je lidkaart vaak snel terug, zeker bij de aankoop van medisch materiaal of meerdere cursussen.

2. Wat gebeurt er met de vroegere boekenpakketten?
Het systeem van vaste pakketten verdwijnt. Je bestelt nu alle cursussen afzonderlijk per vak.

📘 Boeken, cursussen en syllabussen

3. Hoe weet ik welke boeken ik moet bestellen?

• Raadpleeg de ABC-boekenlijst van SWOP.
• Hierin vind je alle cursussen, handboeken en syllabi met een lettercode.
• De code geeft aan welke materialen je écht moet kopen en welke optioneel zijn.
• Daarnaast staat er telkens bij waar je het moet aankopen (VGKshop, Acco, …) en waarom die code is toegekend.

4. Wat is het verschil tussen handboeken, cursussen en syllabussen?

• Handboeken: Boeken geschreven door externe of interne auteurs. Bestel je via VGKshop, zolang onze verkoop loopt. Daarna bij Acco.
• Cursussen: Bundels met lesmateriaal van je professor (slides, teksten…). Verkrijgbaar via VGKshop.
• Syllabussen: Uitgegeven door de professor zelf. Niet via ons, maar rechtstreeks bij Acco Gent (Sint-Kwintensberg 87) via ugent.acco.be.

🛒 Bestellen

5. Hoe plaats ik een bestelling?

1. Ga naar de VGKshop.
2. Filter op studiejaar en soort materiaal (bv. cursussen, handboeken, medisch materiaal).
3. Voeg alles toe aan je winkelmandje.
4. Maak een account aan (verplicht bij je eerste bestelling).
5. Reken af en betaal online.
6. Je krijgt een bevestigingsmail.

6. Ik krijg geen bevestigingsmail – wat nu?

• Kijk in je spambox.
• Wacht enkele minuten – soms is er vertraging.
• Nog steeds niets? → Probeer opnieuw of contacteer ons via het het contactformulier.

📦 Afhalen & openingsuren

7. Hoe weet ik wanneer ik mijn bestelling kan ophalen?

• Je krijgt een afhaalmail zodra je bestelling (of een deel ervan) klaarstaat.
• Kom enkel naar het cursuskot (gebouw B3, verdieping -1) als je deze mail ontvangen hebt.
• De afhaalmomenten staan op de homepage van de webshop.

8. Wat zijn de openingsuren van het cursuskot?

• De eerste week staan de uren op voorhand vast (zie homepage).
• Nadien communiceren we wekelijks (meestal op zondagavond) de nieuwe openingsuren.

👉 Zo kunnen we beter inschatten hoeveel afhalingen er nog zijn en de drukte op de campus spreiden.

9. Wat als ik een deadline of afhaalmoment gemist heb?

• Tijdens de eerste twee weken kan je vaak gewoon langskomen in cursuskot of de perma.
• Later? Vul het contactformulier in zodat wij je verder kunnen helpen.

💳 Betalen

10. Kan ik ook ter plaatse betalen?
Nee, alle betalingen gebeuren online via de webshop.
Problemen met de betaling? → Vul het contactformulier in of spreek ons aan bij een afhaalmoment.

🟨 Studentenkaart (ISIC via FK)

11. Hoe registreer ik mij voor mijn ISIC-lidkaart?

1. Koop eerst je VGK-lidmaatschap via de webshop.
2. Klik daarna op de gele knop “registreer je bij FK” op de homepage.
3. Tijdens het afhalen controleren en activeren wij jouw lidmaatschap.
4. Je krijgt daarna een mail van ISIC om je digitale studentenkaart aan te maken.

📉 Acco-aandeel

12. Wat is het Acco-aandeel en heb ik dit nodig?
Voor €31 kan je levenslang Acco-aandeelhouder worden. Hiermee krijg je korting bij Acco, wat handig is voor het aankopen van syllabussen en handboeken die niet via ons verkocht worden.

📩 Contact & extra tips

13. Waar kan ik terecht met vragen of problemen?

• Check eerst deze FAQ of de homepage van de webshop.
• Blijf op de hoogte via de Facebook-jaargroep of Ufora.
• Lukt iets niet of heb je een probleem? Vul het contactformulier in – we helpen je zo snel mogelijk.